隐私政策

1. 适用范围

本政策适用于由 Vorienta Pte Ltd（“Vorienta”“我们”或“本公司”）持有或控制的个人资料，并旨在配合新加坡《2012 年个人资料保护法》（“PDPA”）及其他适用法律的要求。

“个人资料”是指可单独识别某个人，或与机构可取得的其他资料结合后识别某个人的资料，无论该资料是否真实。商业联系资料在 PDPA 下可能适用不同规定。

企业对企业通信

Vorienta 目前主要以企业对企业模式提供解决方案。当任何人士通过电邮或其他商务通信渠道，就我们的产品、解决方案、合作事宜或项目与 Vorienta 联系时，除非对方另有说明，我们通常会理解其是以专业身份代表其企业、雇主或机构进行通信。

在此情境下提供的资料可能包括该人士的姓名、职位、所属机构、业务联系资料、项目要求及相关通信内容。Vorienta 可使用这些资料回复查询、评估需求、准备提案、协调项目、保存业务记录及管理由此产生的专业关系。

商业联系资料将根据适用的新加坡法律处理。这并不表示所有通过业务通信提交的资料均不受 PDPA 约束。任何不属于商业联系资料的个人资料，仍将按照本隐私政策及适用法律处理。

如果您以个人身份联系 Vorienta，请明确告知我们，并避免提供敏感或非必要的个人资料。

2. 我们可能收集的个人资料

• 您提供的资料：姓名、机构、职位、业务或个人联系资料、通信内容、项目要求、规格、报价资料、反馈及您主动提供的其他信息。
• 业务与交易资料：查询记录、提案、订单、交付或安装资料、通信记录，以及管理客户、供应商、合作伙伴或专业关系所需的资料。
• 网站与设备资料：IP 地址、浏览器及设备类型、操作系统、由 IP 推断的大致位置、浏览页面、来源网站、访问日期和时间、链接或联系按钮互动及类似使用资料。
• 第三方平台资料：您通过电邮、LinkedIn 或其他商务通信平台与我们联系时所提供的资料。使用获授权的整合服务时，亦可能包括平台识别码、页面管理资料、内容、权限及运行整合所需的认证资料。

除非确有必要且您有权提供，否则请勿向我们发送敏感个人资料、身份证号码、财务账户凭证、医疗资料或他人的个人资料。

3. 收集、使用及披露目的

我们可能为以下合理目的收集、使用或披露个人资料：

• 回复查询及安排洽谈；
• 了解要求并准备概念、提案、报价或协议；
• 供应产品与服务，并协调工程、生产、物流、安装、测试、调试、培训及支持；
• 管理客户、供应商、合作伙伴、顾问及其他业务关系；
• 运营、保护、分析及改善网站、通信、产品与服务；
• 发送服务相关通知，并在获允许时发送相关业务更新或营销信息；
• 防止欺诈、滥用、安全事故及违法活动；
• 履行合约、会计、审计、保险、监管及法律要求；以及
• 确立、行使或维护法律权利。

我们可能依据同意、推定同意、履行合约所需、合法利益或适用法律允许的其他依据处理资料。如用途发生重大变化，我们将在需要时另行通知或取得同意。

4. 个人资料的披露

我们可能在有需要知悉的范围内，将资料披露给员工及授权代表；参与项目评估或交付的制造商、技术供应商、物流商、安装商、系统专家、合格专业人士及专业顾问；网站托管、分析、通信、云端或网络安全服务商；银行、保险公司、审计师、顾问及交易相关方；以及法律要求或允许的政府机构、监管机构或法院。

我们不会出售或出租个人资料，并会采取合理措施，将披露限制在有关目的所需范围内。

5. Cookie 与网站分析

本网站使用 Google Analytics 4，以了解网站使用情况及联系按钮互动。Google Analytics 可能使用 Cookie 或类似技术，并处理设备与浏览器资料、由 IP 推断的大致位置、浏览页面、会话资料及链接互动。我们主要以汇总或统计形式使用这些资料，以评估网站表现及改善用户体验。

您可通过浏览器设置限制 Cookie，亦可使用 Google 提供的浏览器退出插件。阻止 Cookie 或脚本可能影响部分网站功能。网站托管商也可能生成包含 IP 地址、请求详情、时间戳及诊断资料的技术或安全日志，以用于网站可用性、故障排查及安全保护。

6. 新加坡境外传输

部分服务商、制造合作伙伴或资料接收方可能位于新加坡境外，或在其他国家处理资料。在 PDPA 适用时，我们会采取合理步骤，确保境外传输符合适用要求，并使接收方提供可与 PDPA 相当的保护水平，除非适用法定例外。

7. 保存期限

我们只会在实现本政策所述目的，以及满足运营、合约、法律、会计、监管或争议处理要求所合理需要的期间内保存个人资料。保存期限会因资料及关系性质而异。资料不再需要时，我们将采取合理步骤删除、匿名化或停止保存，但合法的存档及备份要求除外。

8. 安全保障

我们会根据资料性质采取合理的行政、技术及实体保护措施，以防止未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、遗失、处置或类似风险。但任何互联网传输、电子存储系统或安全措施都无法保证绝对安全。

9. 您的选择与请求

在 PDPA 及相关例外规定下，您可要求查阅我们持有的个人资料、纠正错误或遗漏、撤回对特定使用或披露的同意，或对我们的资料处理提出疑问。

请通过下方资料联系资料保护负责人。我们可能需要核实您的身份，并要求足够资料以处理请求。法律允许时，查阅请求可能收取合理费用，我们会预先通知。撤回同意不影响此前的合法处理，也可能限制我们继续提供某些服务。

您可随时按照信息中的退订说明或联系我们，停止接收营销信息。我们仍可能发送必要的交易或服务通知。

10. 儿童资料

本网站及业务服务面向机构与成年人，并非为儿童设计。我们不会在没有适当授权的情况下，主动收集儿童的个人资料。如您认为儿童向我们提供了个人资料，请联系我们的资料保护负责人。

11. 第三方网站与平台

本网站可能链接至第三方网站、研究来源及通信平台。其隐私做法受各自政策约束，而非本政策。提供链接不代表我们控制或承担该第三方隐私或安全做法的责任。

12. 政策更新

我们可能因业务做法、服务或法律要求的变化而更新本政策。修订版本将发布于本页并注明新的生效日期。如有重大变化，我们会在适当情况下通过其他合理方式通知。

13. 联系资料保护负责人